Ivalis – Holland

Specifieke eisen voor een cultuur- en vrijetijdssectorinventarisatie

Voor Ludwig Hicquel, regiomanager voor IVALIS voor de westelijke regio’s van Frankrijk, ‘is er niet één specifieke eis, maar net zo veel specifieke eisen als er afdelingen of zelfs klanten zijn. “Bij IVALIS zijn we bekend met bijvoorbeeld de boekenwinkelsector omdat we veel klanten in deze sector hebben. Toch moeten we voor iedere nieuwe klant zaken anders aanpakken. De vaardigheid om ons aan te passen is onze kracht geworden bij het afstemmen van inventarisaties.”


De aanpak van IVALIS:

  • Ervaring binnen netwerken van alle formaten: van onafhankelijke winkels tot nationale netwerken.
  • Geografische afstand, de mogelijkheid veel ervaren operators te selecteren en te mobiliseren.
  • Kwaliteitscontrole: inventarisatiemanagers zijn allemaal ervaren IVALIS-medewerkers.
  • Uniformiteit van processen: iedere inventarisatie wordt uitgevoerd volgens zeer specifieke specificaties.

 

Wat onze klanten denken(*):

« Op het gebied van inventarisaties is hun methodische kennis en betrouwbaarheid duidelijk één van hun sterke punten…”

(*) Onderzoek uitgevoerd onder 45 distributiebedrijven


HQI-kwaliteitsbarometer:

Gemiddeld 8,38
Criteria Gemiddelde /10
Voorbereiding van de inventarisatie 8,50
Controles door Ivalis 8,33
Betrouwbaarheid van de voorraadgegevens 8,33
Begrip van specifieke vereisten 8,75
Kwaliteit van het personeel 8,00

(*) HQI kwaliteitsbarometer uitgevoerd voor 80 winkels die klant zijn van Ivalis France